Posted in IT und Softwareentwicklung

3rd-Level IT-Support für SaaS-Produkte (Vollzeit | Ostfildern / Telearbeit)

3rd-Level IT-Support für SaaS-Produkte (Vollzeit | Ostfildern / Telearbeit) Posted on 24. Januar 2023

Deine Challenge:

Servicemonitoring: Du unterstützt bei der Überwachung unserer Cloud Services und verhinderst proaktiv, dass es zu Serviceausfällen kommt.

Support: Du unterstützt das Support Team bei der Bearbeitung von Incidents, um Serviceeinschränkungen so schnell wie möglich zu beheben.

Kundenkontakt: Du bist auch die Schnittstelle zwischen Kunden & unserer Entwicklung und hast Spaß an der Projektkoordination.

Weitere Aufgaben: Sind zum Beispiel die Unterstützung des Entwicklungsteams bei DevOps Aufgaben in der Cloud, wie z.B. AWS oder Terraform, sowie bei der Installation und Automatisierung. Außerdem unterstütz du bei der Weiterentwicklung unserer Produkte. 

  • Du hast Lust auf Kundenkontakt
  • Du hast bereits Erfahrung mit Cloud Technologien (AWS, Azure, Google,…) 
  • Du bist bereit auch mal den 24/7 Bereitschaftsdienst mit zu übernehmen
  • Du hast vielleicht schon Erfahrung mit GitLab und/oder Keycloak
  • Du hast vielleicht schon Erfahrung mit Kubernetes und/oder Terraform

Das bieten wir Dir

  • Benefits wie kostenlose Getränke, frisches Obst und ein top ausgestatteter Arbeitsplätz sind für uns selbstverständlich.
  • HomeOffice, Remote-Work oder doch in’s Office? Das entscheidest du!
  • Nacht-Eule oder früher Vogel: Du arbeitest, wann du am produktivsten bist!
  • Raum für deine Ideen: Wir möchten uns konstant verbessern – das bedeutet ein jederzeit offenes Ohr für Deine Ideen.
  • Ein Team wie kein zweites: Wir grillen, wir kickern, wir lachen – der Spaß an der Arbeit kommt bei uns von selbst. Aber lern uns doch einfach in einem persönlichen Gespräch kennen und mach dir dein eigenes Bild.

 

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine Nachricht.

Die Stelle ist auch für Berufseinsteiger und in Teilzeit möglich.

 

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

intension GmbH
Zeppelinstraße 10
73760 Ostfildern
Telefon: +49 (174) 8925600
https://www.login-master.com

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